Outsourcing assistenza tecnica

Fai crescere il tuo business internazionale

Siamo la tua rete di assistenza tecnica in Spagna


Emtrica é il partner per l’outsourcing dell’assistenza tecnica delle aziende Italiane in tutto il territorio Spagnolo, penisola Iberica, Baleari e Canarie.

Supportiamo la vostra rete commerciale in Spagna fornendo servizi di assistenza tecnica qualificata presenziale senza dover gestire le trasferte internazionali dall’Italia.

La nostra equipe di tecnici è qualificata in Informatica, Elettronica, Impiantistica industriale, elettromeccanica e automazione. Il nostro personale che lavora con le aziende Italiane parla Italiano, Spagnolo e Inglese.


Servizi

Training del cliente sull’uso e manutenzione del prodotto

Assistenza tecnica e manutenzione

Sopralluoghi e verifiche tecniche


Settori

Macchinari Industriali

Automazione

Elettronica

Informatica


Come funziona

1. Training interno

Verrá effettuata un’analisi e un approfondimento sui prodotti e le modalità di assistenza già offerte dal produttore, al quale puó seguire ove necessario l’addestramento del personale Emtrica remoto o in sede.

2. Servizio di assistenza

Il nostro personale tecnico si attiverà a chiamata per effettuare l’intervento concordato presso il cliente finale. 

Whitelabel

Su richiesta del nostro cliente possiamo personalizzare i nostri veicoli con appositi adesivi magnetici e indossare gli abiti con il vostro logo durante l’intervento tecnico.

Centralino

Numero di telefono dedicato spagnolo con assistenza telefonica di primo livello e servizio di segreteria

Magazzino e logistica

400mq di Magazzino per lo stoccaggio locale dei ricambi per disponibilita immediata, con invio rapido in 24/48 ore sul territorio nazionale. 

Laboratorio

Officina attrezzata per riparazioni elettroniche e meccaniche e ricezione di materiale dal cliente.

Contatti

Contatto Tecnico/Commerciale:
Dario Salerno
+34 682 20.90.57
+39 06 2111 7945
dsalerno@emtrica.com

    Tu nombre:


    Tu correo electrónico:


    Asunto:


    Tu mensaje: